Política de Reembolso


1. Envie um e-mail para [email protected] , relatando o que ocorreu e o motivo da sua insatisfação com nosso produto que iremos te responder o mais breve possível com as orientações adequadas para realizar a devolução.

Restituição dos valores:

  • Cartão de crédito: a devolução do valor é efetuada pela administradora de cartões como um crédito na próxima fatura. O prazo pode variar conforme data de fechamento da sua fatura.

  • Débito online em conta corrente, Boleto ou Depósito em Conta: estorno efetuado para sua conta bancária em até 2 dias úteis.

  • Importante:
  • Os produtos a serem trocados, independente do motivo, só poderão ter sido comprados no nosso sitehttps://sthtudoconstrucao.com.br. Para efetuar essa troca, é obrigatório a apresentação da nota fiscal ou comprovante.  Se a compra foi feita em uma de nossas lojas e seu produto apresentar algum defeito ou você desejar fazer a troca, é só ir na loja em que comprou o produto para averiguar a possibilidade de troca.
  • Caso você tenha obtido desconto em sua compra, referente a uma ação promocional ou a um cupom de desconto, sua devolução será do valor pago, considerando esse desconto!
  • A restituição dos valores será processada somente após o recebimento do comprovante de postagem enviado pelo cliente.